Come Funziona:

La raccolta punti avviene tramite l’assegnazione di punti per gli acquisti effettuati su essenzacandle.it. da parte degli utenti REGISTRATI che hanno quindi creato un ACCOUNT.

Viene assegnato un punto ogni euro speso o parte di esso effettuato sul sito essenzacandle.it. Vengono conteggiati quindi anche i decimali.

Sono esclusi dalla raccolta punti le spese di spedizione ed ovviamente i prodotti omaggio facenti parte della raccolta punti.

N.B. A causa dell’arrotondamento dei decimali dovuto all’applicazione dell’IVA, è possibile che l’assegnazione punti differisca dal subtotale per la parte decimale.

L’accumulo dei punti da diritto al cliente di poter ottenere prodotti omaggio selezionabili dalla schermata “Carrello” ed utilizzabili esclusivamente sui prodotti omaggio stabiliti nella soglia punti.

NON è possibile ottenere i prodotti omaggio con la raccolta punti se questi sono in offerta.

I punti vengono assegnati al COMPLETAMENTO degli ordini (lo stato dell’ordine diventa COMPLETATO).
Vengono assegnati punti per ogni prodotto acquistato.

Ulteriori modi per ottenere punti:

  • Alla registrazione un nuovo utente ottiene 5 punti fedeltà in omaggio.
  • Al primo ordine completato un utente ottiene 10 punti fedeltà in omaggio.
  • Alla pubblicazione di una recensione su un prodotto precedentemente acquistato un utente ottiene 2 punti fedeltà omaggio. Il cliente può scrivere una sola recensione per prodotto acquistato. Se il cliente acquista un prodotto già comprato in precedenza e per cui ha scritto e gli è stata pubblicata una recensione con regolare assegnazione di punti fedeltà omaggio, NON otterrà ulteriori punti fedeltà omaggio.

 

Le soglie punti:

Le soglie punti per i prodotti premio sono le seguenti:

  • al raggiungimento di 100 (cento) punti fedeltà il cliente può richiedere in premio una Giara Piccola Yankee Candle disponibile sul sito essenzayankee.it e non in offerta.
  • al raggiungimento di 250 (duecentocinquanta) punti fedeltà il cliente può richiedere in premio una Giara Media Yankee Candle disponibile sul sito essenzayankee.it e non in offerta.
  • al raggiungimento di 350 (trecentocinquanta) punti fedeltà il cliente può richiedere in premio una Giara Grande Yankee Candle disponibile sul sito essenzayankee.it e non in offerta.

Soglie Punti

 

Come Ottenere i premi:

Al raggiungimento della soglia punti valida per un premio (visibile nella pagina “Il mio account“) l’utente “riscatta” il premio desiderato (sempre che abbia punti a sufficienza) scegliendo fra tre opzioni disponibili:

  • 100 punti per Giara piccola Yankee Candle
  • 250 punti per Giara Media Yankee Candle
  • 350 punti per Giara Grande Yankee Candle

Il “riscatto” avviene attraverso il click sul pulsante “Prendilo!” corrispondente al premio scelto.

Scelta dei premi nella pagina

Se il cliente non ha punti a sufficienza per un premio, il Pulsante “Prendilo!” per il premio non riscattabile NON è presente.

Una finestra di avvertimento chiede di confermare la scelta effettuata.

Richiesta di conferma del riscatto premio

In seguito al click sul pulsante “Prendilo!” la scelta viene memorizzata nel sistema; ilpremio è poi selezionabile nella pagina del carrello come buono sconto per il premio scelto.

Al clic sul pulsante “Prendilo!” viene quindi generato automaticamente un buono sconto univoco, utilizzabile una sola volta e associato all’account per cui è stato generato.

 

punti_conferma_generazione-premio
All’utente viene inoltre inviata una email di conferma e gli vengono detratti i punti utilizzati per la generazione del suo premio.

punti_email_conferma

Se il cliente ha altri punti sufficienti, può anche generare un altro buono sconto premio, ma NON potranno essere utilizzati in modo cumulativo: è possibile utilizzare un solo buono sconto premio per carrello.

In sostanza, l’utente può generare un altro buono sconto premio ma NON può utilizzarli insieme nello stesso ordine.

Come usare il buono sconto premio:

Il cliente aggiunge regolarmente il prodotto “in omaggio” nel carrello.
Nella pagina del Carrello appare il messaggio “Hai premi da riscuotere che sono validi per il contenuto del tuo carrello. Visualizza i tuoi premi.

Pagina Carrello- Messaggio per la scelta del coupon

Tale messaggio appare ESCLUSIVAMENTE se nel carrello sono presenti prodotti acquistabili con i buono sconto premio che il cliente ha generato precedentemente nella pagina “Il mio account“.

Cliccando su “Visualizza i tuoi premi” appare l’elenco dei buono premio generati precedentemente.

Inserimento ed applicazione coupon buono sconto nel carrello

L’utente clicca sul codice coupon relativo al suo prodotto premio ed automaticamente viene applicato il buono sconto al carrello.

Per il prodotto premio all’utente NON VENGONO ASSEGNATI PUNTI.

punti_carrello_applicazione_premio

Se eventualmente nell’ordine ci sono altri prodotti normalmente acquistati, vengono assegnati tanti punti quanti i prodotti pagati.

I prodotti premio e le spese di spedizione NON fanno accumulare punti.

A questo punto il cliente può concludere l’ordine.

punti_carrello_concludi